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城市信报·2018年11月05日A3

手写温馨提示走红朋友圈

2018-11-05 来源:信网-城市信报 A3版
手写温馨提示走红朋友圈 手写温馨提示走红朋友圈

近日,一封贴在公交站亭的温馨提示温暖了岛城,提示中用朴实的文字呼吁乘客与公交车驾驶员相互理解、相互体谅 ,引起了公交车驾驶员和乘客的共鸣 ,不少网友纷纷在朋友圈转发点赞。

近日,贴在沧口公园公交站台的温馨提示引起了过往市民的注意,这是一封公交车司机写给乘客的温馨提示。提示中 ,用朴实的语言倾诉着作为驾驶员的辛劳,并呼吁驾驶员与乘客之间应多一些理解与体谅 ,确保安全出行。短短十几行的温馨提示,引起了大家的共鸣 ,不少市民拿出手机拍下温馨提示,并在微信朋友圈中转发点赞。网友“明日”看到后,将温馨提示转发到朋友圈并写道:“各行各业都不容易,多一点理解万事太平。”市民刘女士看到信后说道:“乘车过程中不仅要尊老爱幼,还要尊重驾驶员,有什么问题等驾驶员把车停下再说。”

不少网友猜测,到底是谁写的这封温馨提示。11月4日上午,记者从青岛公交李沧巴士了解到,温馨提示的主人是省级“工人先锋号”121路线驾驶员卜燕鹏。李沧巴士第五分公司党支部书记张晴介绍,卜燕鹏今年45岁,开公交车已经有23年,并且,他和妻子崔静是一对“夫妻档”驾驶员,为了照顾家庭,两人常年一人上早班一人上中班,节假日难以团聚,但他们对工作认真负责,在单位里人缘极好。11月2日中午,卜燕鹏在看到一则“万州公交车坠江原因”的报道后触动极大。他表示,现在公交车司机年轻人比较少,大多数都是40多岁,上有老下有小,平时里生活琐事比较多,对情绪会有些影响,但只要走进驾驶室握住方向盘就不能分心。他和妻子深知公交驾驶员的不易,写信的初衷是因为平时工作和乘客沟通的少,希望通过写信的形式说说自己的心里话,呼吁驾驶员和乘客要相互支持与理解,并且希望乘客和驾驶员多一些沟通。

卜燕鹏告诉记者,虽然大多数乘客素质较高,车厢气氛很好,但自己偶尔也会遇到脾气暴躁、心情不好或交流不畅的乘客,特别遇到堵车,或特殊情况导致乘客等车时间较长的情况时,自己都会耐心解释,偶尔遇到不讲理的乘客冲驾驶员发火,自己会回到家里和妻子倾诉一下,事儿就过去了。但在工作中大多数遇到的是暖心事,有序乘客、尊老爱幼、一人有事众人帮忙等文明行为每天都在发生。“在乘车过程中,只要多一份理解,多一份体谅 ,驾驶员和乘客之间就会相处得更加融洽。”卜燕鹏说。

关于自己写的温馨提示走红朋友圈一事,卜燕鹏表示出乎意料但也觉得欣慰。“我们希望乘客能多多了解这个行业,如果我们在服务中有任何不周之处,也希望乘客们可以及时与我们沟通,共同解决问题。”卜燕鹏说:“乘客的理解是对我们工作的最大认可,在以后的日子里,希望能以这封信为契机,与乘客建立更密切的联系,共同营造温馨和谐的氛围。”

文/图 城市信报记者 张林盛 通讯员 王正宇

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