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城市信报·2018年11月01日A3

咋还不收俺供暖费?泰能热电:去年收多啦,先给退回去

2018-11-01 来源:信网-城市信报 A3版

问暖热线开启第二天,家住河西社区的老人吴先生联系城市信报记者 ,想问问供热交费开始这么久了,供热站咋还没向他收供暖费?

今年2月份,吴先生在市北区德馨筑家小区租下了现在自己住的这套房子,眼看着供暖季快到了,吴先生准备好要交供暖费,可是邻居们开始交费都快一个多月了,供热站还是没通知吴先生交费。“我今年七十岁啦,没暖气可不行,之前我和房东一块去供热站问过,说是去年的交费记录还没有完全计算清楚,可什么时候能计算清楚呢,不会耽误我今年用暖气吧?”吴先生说。

针对吴先生的担忧,记者联系了吴先生所属片区的泰能热电河西供热站,工作人员丁师傅解释,是因为供热站之前给该房子计算错了去年的费用,所以耽搁了。“因为用户所在的小区采用的是分户计量的交费模式,每年先交上钱,然后根据使用的多少来退费,我们在计算房屋去年的退费时给他算错了,多算了一部分费用,我们核查的时候发现了,所以现在正在申请退回多算的钱,前几天他过来的时候我们也给他解释了,请他别着急,一办好就联系他交费。”丁师傅说,他们是在十一假期结束时打上去的报告,这几天就能批下来。城市信报记者 张鹏 项皓

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