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城市信报·2018年10月31日A3

问暖热线第一天就挺忙

2018-10-31 来源:信网-城市信报 A3版
问暖热线第一天就挺忙

还有半个月,一年一度的供暖季就要到来。10月30日,本报开通了“问暖热线”,第一天就接到了十几位市民打来的电话,有人问自家的热计量表坏了,今年供暖前能否修复 ;还有人问新小区现在还没贴出收费通知 ,担心今年能不能供暖…… 如果您也遇到了供暖问题,欢迎拨打城市信报“问暖热线”80889088、80889495,记者帮您跑腿“驱寒问暖”。

中海国际社区热计量表啥时修?供热站:供热前肯定修好

市民张先生住在李沧区九水路上的中海国际河南社区,小区采用的是分户计量的供暖模式,楼道内管道井里安有单独的热计量表,可以根据业主使用的供热量来计费,业主预交的费用如果有剩余可以存到第二年用,也可以申请退款。张先生回忆,自己去年交了大约一千六百元供暖费,但是今年九月底张先生打算交新一年的供暖费时发现,自己今年要交一千九百元了,多了三百块钱。

“我们家是93平方米,三年前回迁回来的时候第一年按面积算,交了大约一千九百元。第二年因为平时白天我们出门上班就把暖气关上,晚上回家再打开,所以只交了大约一千六百元,结果今年又让我交一千九百元了,我就问了一下,供热站的师傅和我说是热计量表坏了,让我自己修,这我哪能修得了啊?又打了供热投诉电话,供热站的师傅答应给我修了。”张先生说,他认为就是热计量表坏了所以去年钱扣多了,今年才要多交钱。“只要表能给我修好了,去年的钱我就认了,不过离我打电话过去一个多月了,怎么还没修呢?”张先生说,他担心供热前修不好热计量表,今年没办法供暖 。

10月30日下午,记者陪同张先生一起来到了小区所属的泰能热电中海供热站,工作人员高先生表示,热计量表供热前肯定能修好。“其实按照《青岛市城市供热条例》规定,热计量表的产权是属于用户的 ,维修也应当由业主或小区开发商来进行,开发商建设时的配套费和计量表的费用都包含在其中,不过为了方便用户,所以用户们遇到计量表损坏的问题我们也想办法帮他们修,现在是不止一个用户的计量表出现问题,所以我们会把情况统计集中起来,然后一起维修,预计本周就能开始进行维修。”

高先生也表示,中海国际河南社区的情况比较特殊,有不少是回迁房,在交房过程中一些业主取得了管道井的钥匙,在里面堆放了不少杂物,有时就可能弄坏计量表等设备。“按照相关规定,如果是人为造成损坏的 ,供热费用就直接按照供热面积计算。不过张先生并不属于这种情况 ,他的计量表没坏,是数据回传的线路坏了,供热期我们每天会进行两次远程的读数,如果是在那时候损坏的我们直接就能知道,现在才发现应该是在非供热期损坏的 ,因为热计量表本身没坏,我们去现场读数还是能读到准确的供热数据的,不会给张先生多收费。”

金华路保障房今年能供热吗?泰能供热:预计11月16日正常供暖

市民王奶奶今年85岁了,今年7月刚和老伴住进金华路46号保障房项目南区里,王奶奶年纪大了,虽然身体还算硬朗但也有风湿病,最近新小区的供暖成了她的心头病 。“不是说别的地方都开始交供暖费了吗,我们这还没贴出交费通知,今年要是不能用上暖气,我这身体可受不了啊。”

据了解,金华路保障房项目共建有十三栋楼、两千八百多套保障房。小区内的其他业主告诉记者,目前小区大部分的楼座都没有收到供暖交费通知,只有8号楼是去年就住进来的 ,去年已经供暖 ,今年好像也已经开始收费了。

为何至今没有接到供暖交费通知?记者联系了保障房位置所属的泰能热电。泰能热电南部供热区的滕经理告诉记者,预计今年能在11月16日正常供暖:“因为这里是一处新建小区,开发商市南城建已经与我们进行了前期对接,目前剩下的工作委托给了物业和我们进行对接。目前预计11月16日应该是可以正常供热的 ,近期应该就会对用户张贴与收费、冲水相关的通知了,不过具体的供热时间还是要根据管网的冲洗、收费等工作进展,以我们张贴的单元的收费通知为准。另外,也并不是说到11月15日之后就不收费了,我们也有一些区域一般会收费到12月。”

城市信报记者 项皓

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