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城市信报·2018年6月11日A5

青岛志愿者,好样的!

2018-06-11 来源:信网-城市信报 A5版
青岛志愿者,好样的!

“您好,请问318路公交车站在哪里?”“请问最近的地铁站在哪里?”6月9日,在黑龙江中路和金水路路口的城市运行志愿者站点,志愿者苗淋正在解答市民的询问。6月9日至10日上合组织青岛峰会成功召开,峰会会议志愿者以及活跃在大街小巷、窗口行业的城市运行志愿者已成为这座城市最亮丽的名片和风景 ,为这次峰会付出了汗水和努力。

6月9日,在黑龙江中路和金水路路口的城市运行志愿者站点,穿着红色志愿者服装的苗淋正在给行人指路。他是青岛酒店管理学院工商管理学院2017级物流专业的大一学生,已经在这个站点担任志愿者服务了18天。“早晨6:40在校门口集合,大约7:15到达各自的志愿者站点开始一天的服务。我们这个站点有6个人,每两个人一组轮班服务,每组大约服务一个小时。”苗淋告诉记者 ,在老师的指导下,经过严格选拔能成为一名上合青岛峰会的城市运行志愿者 ,他感到非常自豪和骄傲。

记者了解到,在志愿者们正式上岗之前,都接受了严格规范的培训,不仅有安全教育讲座 ,而且定期回学校召开会议学习峰会的一些知识,以及交通安全方面的知识和技能培训。另外,苗淋等志愿者还会进行站姿以及微笑服务等文明礼仪方面的培训,把青岛志愿者的良好精神面貌展现出来。

在站点被咨询最多的就是问路,经常需要帮助市民找到公交站,然后送他们上车。担任交通志愿者期间,有一件事情让苗淋非常难忘。那天,天气很热,一位老人站在路口要过马路,手里拿着很多东西,看到车流量很大,老人行动不便,苗淋赶紧一手接过老人拎着的东西,一手搀扶着老人过马路。当他搀着老人走到马路中间时,正好有一辆私家车拐了过来,只见车主将车缓缓地停下给他们让行,并特意伸出大拇指给他乐于助人的行为点赞。“这件事情让我倍受鼓舞,作为一名志愿者服务市民是应该的,同时咱们青岛市民也表现出了很高的文明素质。”

“虽然累但每天都能帮助很多人就很开心快乐。”苗淋说,“虽然我没有直接服务于峰会现场,但我们在城市运行方面会做好志愿者的本职工作,用自己的行动为峰会争光。”

文/图 城市信报记者 李晓芳

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