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城市信报·2018年5月09日A15

大青岛脸卡诞生记

2018-05-09 来源:信网-城市信报 A15版
大青岛脸卡诞生记

刚刚过去的“五一”假期,不少景区人潮拥挤,而如果游客只要“刷脸”就能实现一秒钟进景区,美好的玩耍时间再也不用浪费在排队上面了。不用再验票,不用再排长队检票、不用再因为票丢了而吵架 ,分分钟通过。因为,你的脸,就是一张最好的通行证。

如何实现呢?通过微信平台,通过人脸识别技术,提升用户体验,帮助景区实现运营升级,让来自青岛本地的市民能够发现青岛周边的美好。近日,记者采访了解到,青岛正有一家使用这项技术的“刷脸”卡——大青岛脸卡。这张卡是如何从无到有诞生,又是如何服务岛城市民呢?记者专访到了大青岛脸卡的创始人李延明。

没有一个用户咋说服了15家景区

“刷脸”就能进景区,而且是青岛响当当的崂山景区太清宫、极地海洋世界,票价只定在了200块,让很多从事青岛旅游多年的大咖只呼“不可能做到。”但这种不可能让一个旅游门外汉做到了,李延明真正接触大脸卡是在2017年8月份,去武汉出差的过程中无意中了解到了腾讯正在运营的一张城市旅游联卡,详细了解后他觉得“很有意思”,而在这儿之前,他是国企的高管,从事的工作跟旅游并不沾边。

“现在想来,这件事也只能由圈外人来颠覆。”腾旅大青岛脸卡运营副总王璀介绍,在这儿之前,她是岛城一家大型景区的业务骨干,曾经是李延明跑这家景区时的对接人,在合作过程中发现了“大脸卡”的价值,最终成了“大脸卡”的一员。

这个年轻的互联网创业团队,从创立之初就一直在奔跑。

“最开始,就想着让大脸卡能在青岛落地。”为了让这张卡顺利诞生,从2017年9月27日开始,李延明的初创团队开始疯狂跑景区,“最夸张的一天跑了4个城市 ,见了17拨人。”李延明从小打篮球,运动不仅给了他健壮的体魄,最重要的是交给了他“不放弃、不服输”的精神气。“也许从小打篮球,骨子里有一种体育精神,坚持做一件事,再难也要往前跑。”李延明说。

从9月份开始有行动,到11月16日“大青岛脸卡”上线,短短一个半月的时间,没有1个用户的前提下,15家收费景区加入了“大青岛脸卡”。

带着手机展示你的大脸就能刷进景点

从无到有,做一件开先河的事情,并没有那么简单。

“你们是骗子吧,一个用户也没有,怎么保证带来客人?”跑市场之初,李延明带着团队挨个景区跑,被不少人当成了骗子。最早攻下的是青岛电视塔,“因为离着我们办公室最近,虽然都知道电视塔,但估计不少本地人一辈子都没爬上过电视塔吧。”李延明跟对方说明来意,很快双方达成一致,这家最初合作的景区也成了后来的最大受益者。“12月份最淡的季节,通过大脸卡有700多人进了电视塔。现在5月份不到10天时间,已经进了200人,平均每天能进10多人。”李延明介绍。

真正想做成一件事,足够投入的时候,周围的资源自然靠拢而来。

2017年11月份,青岛旅发委开展“旅游惠民月”期间,李延明及其团队研发的“大青岛脸卡”惊艳亮相 。当天的新闻发布会,“刷脸进景区”成了当天的亮点。用户只需要通过微信工作平台“大青岛脸卡”注册账户,自拍一张正面照 ,上传到云端就能购买脸卡,激活后就可以在手机上生成二维码,刷脸即可入景区了。也就是说,以后出行再也不用去售票处排队买票,只要带着手机和你的大脸,刷脸就能进景区。

青岛景区目前都在搭建智慧旅游平台,李延明团队研发的“大青岛脸卡”生而逢时,青岛旅发委的工作人员评价,这张卡必将推动青岛旅游业新旧动能转换,助力青岛旅游业在智慧旅游领域进一步突破性发展 。

让青岛人游青岛发现身边的美好

生而惊艳 ,但如何让“大脸卡”茁壮成长,成了李延明团队目前的工作重点。

“大青岛脸卡既不跟旅行社抢游客,也不会破坏景区的票务生态,我们专攻青岛本地人。”李延明介绍。青岛天生丽质但不少青岛人并不了解青岛,周末带孩子周边游去哪里更好玩?

在跑景区的过程中,土生土长的李延明发现了很多就在身边,但自己很少去过的小而美地方。“不少国际客人和外地游客来了知道去小鱼山景区,但青岛本地人很少去,这个景区至今还是人工售票只接受现金。这个景区可以空中俯瞰最美的青岛老城区,静谧而美好。”为了让本地游客更多发现身边的美,李延明把这个景区设计进来。

“景区只接受现金买票,不接受互联网付款,我就跟小鱼山旁的一家咖啡馆老板聊天。”李延明用他的思路打动了咖啡店老板,这也使“大脸卡”签约景区里出现了一家名为“青岛年代前海记忆”的咖啡馆而不是景区。“游客必须提前一天预约,因为老板需要确定好人数,拿现金去小鱼山景区窗口买票。”

“这个景点几乎就是贴钱做,但为了真正让青岛人发现青岛的美,这样经典的景点必须要有。”李延明说。在大脸卡签约的景区里,青岛纺织博物馆位列其中,“曾经的上青天,青岛的纺织工业也被誉为母亲工业,这是有着几代人记忆的符号。”李延明去纺织博物馆里走一圈后,决定让更多的青岛人知道身边的这些回忆。

“刷脸”技术帮景区实现智慧升级

运营半年时间,大青岛脸卡的持卡用户已经突破十万,活跃用户量在4万左右。此外 ,烟台脸卡 、潍坊脸卡也正在启动中。“刷脸”设备终端已经铺到了岛城32家景区内。“免费安装的人脸识别设备价格昂贵,但有助于景区的智慧升级。”李延明介绍,“大青岛脸卡”以微信为互动平台,采用腾讯优图研发的人脸识别技术和动态二维码技术,可以实现刷脸入园,方便快捷进入景区,开创性地在全国首次将人脸识别运用到室外 ,尤其是运用到传统旅游景区当中。目前青岛大脸卡的技术已经吸引了不少景区和运营机构,他们被“人脸识别”技术吸引,并想进一步开发“研学卡”等具有“人脸识别”功效的卡片。

据李延明介绍,“大青岛脸卡”定价200元,可以在一年期限内,去崂山太清、海昌极地海洋公园、世博园、羊毛沟湿地、青岛电视塔、天泰温泉、藏马山等32多家景区游玩,票价总值超过了5000元。签约景区中有些不限次数,后期还会有更多的景区进入“脸卡”游玩范围,大大降低了老百姓出游成本。

大青岛脸卡的定位仍是青岛本地人游玩本地的旅游卡,更多地深入挖掘青岛的特色,让青岛人发现青岛的美好。城市信报记者 李敏

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