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城市信报·2018年4月12日A14

如何识别以保险为名实施的电信诈骗

2018-04-12 来源:信网-城市信报 A14版

不少市民反映,有一些不法分子以保险为名实施电信诈骗的案例呈现多发态势,操作手法多样。如何识别这些骗局,如何进行防范呢?看看中国保监会的提醒。

电信诈骗的主要形式

电信诈骗的第一种形式,冒充保险公司人员以补充保险理赔资料为名,或以快捷支付保险理赔款为名,让保险消费者信以为真,降低防范心理,从而听取他们的指令。然后,诱骗保险消费者按照短信或电话指引去银行ATM 机操作,转走其账户资金。或者谎称保险公司正与外资公司合作,需要在ATM 机英文界面下进行操作,诱导保险消费者输入发送的验证码(实为转账金额),转走其账户资金。

电信诈骗的第二种形式,冒充保险公司人员,谎称发现有人正利用保险消费者身份信息在外地办理了社保卡(其实社保卡实为主要用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡,与商业保险根本无关),购买了违禁药品,触犯了国家法律法规,引发保险消费者的心理焦虑、恐慌。随后,假意帮助保险消费者,提供虚假的公安机关电话要求其申诉。随后,冒充公安机关诱骗保险消费者将资金转移至所谓的“公安机关账户”保存。

电信诈骗的第三种形式,冒充保险公司人员,谎称保险公司正在举办客户回馈活动,以给保险消费者邮寄礼品为名,诱骗其汇付一定金额的邮费。

如何进行防范?

针对以保险理赔为名利用银行ATM 机实施的电信诈骗。保险公司正常理赔无须进行银行ATM机操作,支付理赔款只需要银行账号即卡号、户名和开户行等收款信息,不需要银行账户密码、信用卡有效期、信用卡背面的验证码以及微信、支付宝支付密码等支付验证信息。当接到自称保险公司人员以理赔为名要求您到银行ATM 机进行操作时,请务必警惕,注意保护个人银行账户信息。

针对以个人信息被冒用办理所谓的社保卡并涉嫌犯罪为名实施的电信诈骗。一旦接到自称保险公司的人员打来或发送的身份信息被冒用办理了社保卡、进而涉嫌违法犯罪之类的电话或短信,请您不要被其制造的紧张气氛所迷惑,要立刻意识到这是诈骗,因为保险公司无权发行 、管理社保卡。同时,第一时间通过官方客服电话与保险公司联系并举报,不要轻信来历不明的电话或短信。

针对以回馈客户邮寄礼品为名要求支付邮费的电信诈骗。正常情况下,保险公司举办客户回馈活动不会要求客户支付邮费。如您接到自称保险公司人员提出支付邮费的要求,请及时拨打保险公司客服电话进行核实举报。

提高防范意识

其中,接到保险公司免费赠送保险的电话是最常见的形式,针对这一情况,市民首先要提高防范意识,保证个人信息安全。在接到免费赠送保险电话时,要看清来电是否为保险公司统一呼出号码,如不能确定,可登录该保险机构网站进行查询 ;同时一定不要提供个人银行卡号,谨防不法分子借赠送保险之名进行诈骗活动。

同时,认真了解保险条款 ,谨慎接受免费赠送。一定要认真了解保险产品的细则条款,尤其是保险保障期限和如何申请理赔以及理赔所需资料。投保后要牢记保单号码,便于理赔。而且要拒绝接受不符合规定免费赠送的保险产品。如果遇到不良销售人员电话骚扰,可在保险电话营销禁拨平台上登记。同时,保险消费者可拨打全国保险消费者投诉维权热线12378进行投诉。

特别提示,如您受到以保险为名实施的电信诈骗侵害,要尽快通知开户银行和保险公司,并致电110向公安机关报案 ,请求公安机关帮助挽回个人损失。城市信报记者 张林盛

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