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城市信报·2017年11月09日A12

天冷了,小动物钻车底取暖它们造成的车损,保险公司赔吗?

2017-11-09 来源:信网-城市信报 A12版

立冬过后,气温会直线往下走。为了躲避寒冷,流浪猫等小动物开始寻找温暖的栖身地。而我们的私家车由于发动机温度较高,停车后,还要很久才能完全冷却 ,热乎乎的车底和引擎盖内便成了小动物的“乐园”。身为车主的我们,可能经常会遇到流浪猫狗卡在车下的情况。该怎么处理?如果小动物造成了车损,保险公司会赔吗?

每年秋冬季节,总有一些车主遭遇想不到的麻烦。车主王先生说,去年冬天,他就吃过一回苦头:当时开的是一辆天籁,早上发动车辆后,却不能正常行驶,于是,他叫了拖车,到了4S店,刚打开发动机盖,就发现一只小猫被卡在发动机和水箱间,正拼命向外挣扎。

维修师傅告诉他,小猫可能是从车的底盘位置钻进来的,一直向上钻到发动机舱内取暖,最后被卡住了。它在挣扎过程中,还咬断了机舱内的几根电线。

小动物钻进汽车带来的车损,保险公司会理赔吗?记者分别采访了车主、4S店以及保险公司,大家的说法有一些区别。很多车主接受采访时会这样说:“保险公司应该要赔的吧,因为这属于意外损害,非人为造成,不过有时候因为损失不大,为了第二年的保险费率,一般不会走保险理赔流程。”

多家4S店的说法也基本与车主一致。在他们看来,这也是意外损失,保险公司应该赔。不过,他们也表示,此类车损一般金额不大,很少有车主走保险理赔程序。

保险公司的说法却并不统一。平安保险的工作人员说,他从没有遇到过这种情况,应该不在车损险的赔付范围。“车损险赔付的主要是碰撞、坠落、火灾、爆炸、自然灾害等情况下的车辆损失,这种情况(小动物造成)哪一条都不占”。

华安保险的一位理赔部工作人员说,此类索赔,保险公司赔不赔,要分情况看:如果是车子启动时,刚好有小猫在引擎盖里,碰到了水箱风扇,导致风扇叶子被打断,这种损失,一般保险公司会跟车主进行协商理赔。保险可以赔一部分,因为车主发动前没检查车辆也要承担部分责任。但如果是小动物咬坏了线路,进而造成车损,这种情况一般不赔,因为车主很难举证这是被小动物咬坏的,也有可能是人为损坏。对保险公司来说,这类索赔有“道德风险”。

如何能更好地防范类似事件发生?记者特地请教了一些汽车业内人士。

1.上车前,最好先检查一下车底、车轮或者引擎盖里有没有小动物,有的话,请“劝”它们走;

2.上车前,可以用手拍打一下引擎盖,或者按一按喇叭,把贪睡的小动物叫醒;

3.朝引擎盖缝隙喷一些花露水、风油精之类的液体,通过味道驱离小动物;

4.停车前,最好将车辆切换到内循环模式,因为通风口里有一个专门装置会堵住通风口,以防老鼠从这里进入。长时间不使用的车辆,停车前尤其要注意这一点。

5.车内最好少放零食,尤其是已开袋的。

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