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城市信报·2017年9月27日A4

网购大闸蟹教您巧甄别

2017-09-27 来源:信网-城市信报 A4版

信报讯 “秋风起,蟹正黄”,又到了一年一度吃蟹的好时节。阳澄湖大闸蟹成为市民争相品尝的美味和送礼佳品。除了水产市场 、专卖店等实体店外,许多市民热衷于网上购买大闸蟹。然而,网购大闸蟹存在进货渠道不明、宣传不实 、储存运输不规范、缺斤少两、售后维权难等风险。9月26日,记者从市消保委了解到,青岛市消保委特联合苏州市消保委向广大消费者提示:网购阳澄湖大闸蟹要认清防伪标识,科学辨别,以免利益受损。

一要学着辨别大闸蟹真伪。据了解,今年的阳澄湖大闸蟹将使用新版“锁扣”式地理标志保护防伪标示,上面有醒目的“地理标志产品专用标志”图案和查询号码。消费者可通过苏州市防伪溯源查验平台核实真伪:电话95105581,微信号qbsszfw ,官网http://www.qbssz.com,备用电话0512-65735581。

二要关注网店售后承诺。大闸蟹属于生鲜食品,运送中难免出现死亡、重量不足等情况,建议消费者事先与卖家约定好大闸蟹死亡、重量不足等问题的解决方案,尽量挑选作出“死蟹包换或退款”承诺的网店,同时要与店家约定保质期,确定邮寄方式及时间。

三要看清是否适用七日无理由退货。《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但鲜活易腐的商品除外。消费者下单前,要看清网店对大闸蟹退换货的条件,做到心中有数,避免事后争议。

四要提防价格陷阱。挑选蟹券或礼盒时,切勿贪图小便宜,违反市场规律的价格有可能是陷阱。商家不会做赔本的买卖,那些打着低价噱头的卖家出售的大闸蟹不能保证产自阳澄湖,比如价值1288元的蟹券,成交价却只有418元,消费者需要谨慎对待,要格外留意核对真伪。

五要抵制不平等格式条款。蟹券提货周期往往较长,有的长达3年,个别商家蟹券上印有“过期作废”、“最终解释权归公司所有”等条款,消费者在有效期内提不到货、提货需要加钱等情况时有发生。消费者要仔细阅读提货券上有关双方权利义务的条款,遭遇不平等格式条款后,应自觉抵制和举报。

六要先验货再签收。由于今年阳澄湖网围养殖面积缩减,大闸蟹整体产量减少、个头增大。从外形上看,“青背”蟹背呈青黄色,蟹壳较硬且饱满;“白肚”蟹肚清白、干净;“黄毛”蟹毛呈淡黄色;“金爪”蟹脚脚尖金黄色。收货时,消费者要当面验收,不能轻易签字确认。若发现问题第一时间保留好照片、录音录像等凭证,防止出现维权无据的情况。(城市信报记者 张鹏)

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