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城市信报·2017年9月27日A8

没法证明学生身份购全票竟要回五毛钱扔售票员身上

2017-09-27 来源:信网-城市信报 A8版

9月25日上午,李沧巴士有限公司第七分公司113路线乘务员张丽萍一进车队办公室就委屈地哭了起来,车队领导一再劝说 ,她才止住了哭泣,随后讲述了事情的经过。

原来在9月24日17:30左右,张丽萍工作的356号车行驶至李村车站,上来几位乘客,其中有一位年轻女孩,张丽萍正准备上前进行售票,这位年轻女孩伸过手递过一张五角的纸币说:“我是学生。”据张丽萍叙述,该女子从穿着打扮上看不出是学生,她就说:“请您出示一下学生证好吗?”该女孩说没带。“按照青岛市乘车管理规定您应该购买成人票1元。”王晓丽说。该女孩听完后掏出一元钱购买了车票。当张丽萍售完票往前车厢走的时候,女孩突然冲她喊道:”你接一下电话,我妈有话跟你说。”张丽萍解释说 ,因为在工作期间不允许接听电话,所以她并没有跟女孩的母亲进行沟通。

十几分钟后,车辆行驶到沧口体育场车站时,车前门上来一位中年女性,手里拿着一张证件直指张丽萍大声呵斥:“你眼瞎,眼瞎给你看看我闺女的证件,看看我闺女是不是学生。”这时,张丽萍忙上前跟她解释:“师傅,真不好意思,按照《青岛市乘车管理规定》,如果没有有效证件必须购买成人票。”没想到这位孩子的母亲听到解释后不但不罢休,反而高声吆喝道:“我怎么从来没听说过还要出示学生证,我怎么没听说过这样的管理规定,我不管,你给我退票。”张丽萍见对方不依不饶,只好把票退给了对方。

让人没想到的,也让张丽萍气愤的事情发生了,这位母亲拿过五角钱撕得粉碎,扔到张丽萍身上还大声说道:“我就是要告诉你,我不差这五毛钱,就是你眼瞎。”随后,这位母亲还拿出手机对车辆工作人员的工牌号进行拍照,声称要投诉乘务员。车上的乘客见到此情景也纷纷替乘务员鸣不平,并过来劝说孩子的母亲,事情僵持了近十分钟,这位孩子的母亲才拽着孩子下车。

李沧巴士有限公司第七分公司书记王涛介绍说 ,学生乘车时按照中小学生乘车相关规定,不能提供有效证件学生证或者身份证的,应购买成人车票。

城市信报记者 张林盛 通讯员 王正宇

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